Психология общения

Психологическое тестирование: учебное пособие/А.  Анастази - СПб.: Издательский центр «Питер», 2007 – 689с. 

Деловая культура и психология общения : учебник для нач. проф. образования / Г. М. Шеламова. — 7-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 160 с.

Культура делового общения: Практическое пособие. Ф.А.Кузин — 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2002.- 232с.